AstroMania Casino Accedi

Con un unico set di credenziali è possibile accedere alla lobby delle slot, ai tavoli live e alle scommesse sportive. Questa pagina parte dal punto in cui arriva la maggior parte dei visitatori — la casella di accesso — per poi illustrare la procedura di registrazione, la verifica dell’account e i motivi per cui l’accesso può essere negato.

Accedi

Per effettuare l'accesso occorre inserire l'indirizzo e-mail utilizzato al momento della registrazione e la password associata. Non è previsto un nome utente separato, né un secondo accesso per la sezione dedicata alle scommesse: le stesse credenziali sono valide per tutti i prodotti presenti nell'account.

Le sessioni scadono. L'inattività, la cancellazione dei dati del browser o il cambio di dispositivo ne determinano la chiusura, il che rappresenta una misura di sicurezza piuttosto che un malfunzionamento. Effettuando nuovamente l'accesso, vengono ripristinati il saldo, i contatori dei bonus attivi e gli eventuali limiti impostati, poiché tutti questi dati sono memorizzati sull'account e non sul dispositivo.

Quando l'accesso viene negato

Quasi tutti i tentativi di accesso non riusciti sono dovuti a una delle cinque cause seguenti, e solo una di esse richiede l'intervento dell'assistenza.

  • Un indirizzo e-mail diverso da quello utilizzato per la registrazione.
  • Un browser che inserisce automaticamente una password salvata che è stata sostituita in seguito a un ripristino.
  • Una registrazione non confermata: finché non verrà aperto il link inviato via e-mail, l'account non consentirà l'accesso.
  • Il tasto Caps Lock, oppure una tastiera impostata su un'altra lingua.
  • Un blocco applicato al conto — a scopo di verifica, per un controllo o perché è attiva l’autoesclusione. In questo caso è necessario rivolgersi al servizio di assistenza.

Utilizza il link di reimpostazione invece di provare più volte a indovinare la password, poiché diversi tentativi falliti consecutivi possono causare il blocco temporaneo dell'account. L'e-mail di reimpostazione viene inviata all'indirizzo registrato; controlla la cartella dello spam prima di pensare che non sia mai stata inviata.

Apertura di un conto

La registrazione richiede la compilazione di un unico modulo e richiede solo pochi minuti. I dati che inserisci costituiranno la versione delle tue informazioni che verrà successivamente confrontata con i tuoi documenti; pertanto, la precisione in questa fase ti eviterà ulteriori scambi di corrispondenza in seguito.

1. Avvia il modulo

Apri la pagina di registrazione da qualsiasi dispositivo; sia la versione desktop che quella mobile presentano le stesse domande.

2. Inserisci i tuoi dati

Nome, data di nascita, indirizzo, e-mail e numero di cellulare: da riportare esattamente come riportati nei tuoi documenti.

3. Conferma l'indirizzo e-mail

Apri il link che ti è stato inviato al tuo indirizzo. Fino ad allora non sarà possibile effettuare un versamento sul conto.

4. Effettua un deposito e gioca

Utilizza il credito di benvenuto "20 €" per sbloccare il primo livello di benvenuto. I giri gratuiti vengono assegnati in lotti.

La regola standard prevede un solo account per persona e per indirizzo di residenza. Verifica prima di registrarti se qualcuno con cui vivi gioca già su questo sito: gli account duplicati vengono solitamente chiusi e qualsiasi bonus ad essi associato viene revocato.

Cosa viene confrontato durante la verifica

La verifica è un confronto, non una semplice raccolta di documenti. Tutto ciò che carichi viene confrontato con i dati inseriti al momento della registrazione, quindi la verifica fallisce in caso di discrepanze piuttosto che di omissioni: un secondo nome non indicato nel modulo, un indirizzo precedente, una fattura con una data antecedente al periodo consentito.

Un documento d’identità con foto attesta la tua identità e che sei maggiorenne; un documento recente recante lo stesso nome e indirizzo attesta il tuo luogo di residenza. Il versamento con carta di credito può comportare una verifica della titolarità della carta.

La verifica viene avviata dal tuo primo prelievo, che è il momento peggiore per darvi inizio. Invia invece i documenti in una settimana tranquilla — e, trattandosi di un unico conto, una sola verifica superata copre contemporaneamente il casinò, la sala da gioco dal vivo e le scommesse sportive.

Assicurati di avere questi a portata di mano

Protezione di un conto congiunto

Un unico accesso consente di gestire il gioco al casinò, i tavoli live, la schedina delle scommesse e il saldo relativo a tutte e tre queste attività, il che rende l’account più prezioso per un malintenzionato rispetto a uno che offre un solo prodotto.

Utilizza una password che non sia utilizzata altrove, tieni il dispositivo bloccato ed evita di effettuare l'accesso su computer condivisi o reti pubbliche. Considera fraudolento qualsiasi messaggio che richieda la tua password o i tuoi documenti: l'assistenza ti chiede di caricare i file tramite l'account, mai di inviarli via e-mail a una persona. Mantieni aggiornati l'indirizzo e-mail e il numero di telefono registrati, poiché entrambi servono per recuperare l'accesso e confermare i prelievi.

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Registrati una volta sola e ricevi fino a 3 000 € + 350 giri gratuiti sui tuoi primi quattro depositi.

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Domande frequenti dei nuovi giocatori

Ho dimenticato la password: cosa succede?

Utilizza il link di reimpostazione presente nel modulo di accesso. Riceverai un messaggio all'indirizzo registrato contenente un link con scadenza limitata, quindi aprilo tempestivamente e scegli una password che non hai mai utilizzato altrove.

Perché la mia password, che è corretta, viene rifiutata?

Nove volte su dieci il browser inserisce automaticamente una vecchia password salvata. Digitala manualmente una volta per confermare, quindi aggiorna i dati memorizzati dal browser.

Devo aprire un secondo conto per le scommesse sportive?

No. Il bookmaker fa parte dello stesso conto, utilizza lo stesso saldo ed è soggetto alla stessa procedura di verifica.

Quanto tempo richiede la verifica?

Di solito uno o due giorni dopo l'arrivo dei documenti leggibili. Le fotografie sfocate, gli angoli tagliati e i dettagli non corrispondenti sono la causa principale dei controlli successivi.

Posso modificare i miei dati in un secondo momento?

È possibile aggiornare i dati di contatto quali e-mail, numero di telefono e indirizzo. Il nome, la data di nascita e la valuta del conto rimangono fissi una volta completata la verifica.

Come faccio a chiudere o sospendere l'account?

I limiti di deposito, i limiti di sessione e l'autoesclusione vengono tutti impostati all'interno dell'account e si applicano a tutti i prodotti in esso contenuti. Per la chiusura definitiva, contatta l'assistenza per iscritto e conserva la risposta.

Se un campo del modulo non è chiaro, la chat in tempo reale è attiva 24 ore su 24.

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