AstroMania Casino Anmelden

Mit einem einzigen Zugangsdatensatz erhalten Sie Zugriff auf die Slot-Lobby, die Live-Tische und das Sportwettenangebot. Diese Seite beginnt dort, wo die meisten Besucher ankommen – beim Anmeldefeld – und behandelt anschließend die Registrierung, die Verifizierung sowie die Gründe, aus denen eine Anmeldung abgelehnt wird.

Anmelden

Bei der Anmeldung werden die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und das dabei festgelegte Passwort abgefragt. Es gibt keinen separaten Benutzernamen und keine zweite Anmeldung für den Wettbereich – die gleichen Zugangsdaten gelten für alle Produkte im Konto.

Sitzungen laufen ab. Inaktivität, das Löschen der Browserdaten oder der Wechsel des Geräts führen zum Abbruch einer Sitzung – dies ist jedoch eher eine Sicherheitsfunktion als ein Fehler. Durch erneutes Einloggen werden Ihr Guthaben, offene Bonus-Zähler und alle von Ihnen festgelegten Limits wiederhergestellt, da all diese Daten auf dem Konto und nicht auf dem Gerät gespeichert sind.

Wenn die Anmeldung abgelehnt wird

Fast jeder fehlgeschlagene Anmeldevorgang ist auf eine von fünf Ursachen zurückzuführen, und nur bei einer davon ist Unterstützung erforderlich.

  • Eine andere E-Mail-Adresse als die, die bei der Registrierung angegeben wurde.
  • Ein Browser, der ein gespeichertes Passwort eingibt, das nach einem Reset ersetzt wurde.
  • Eine noch nicht bestätigte Registrierung: Solange der per E-Mail gesendete Link nicht geöffnet wurde, erhalten Sie keinen Zugriff auf das Konto.
  • Die Feststelltaste oder eine auf eine andere Sprache eingestellte Tastatur.
  • Eine Sperre des Kontos – zur Überprüfung, zur Begutachtung oder weil eine Selbstsperre aktiv ist. In diesem Fall ist der Support erforderlich.

Verwenden Sie den Link zum Zurücksetzen, anstatt immer wieder zu raten, da mehrere Fehlversuche hintereinander dazu führen können, dass das Konto vorübergehend gesperrt wird. Die E-Mail zum Zurücksetzen wird an die registrierte Adresse gesendet; überprüfen Sie den Spam-Ordner, bevor Sie davon ausgehen, dass sie nie versendet wurde.

Ein Konto eröffnen

Die Registrierung erfolgt über ein einziges Formular und dauert nur wenige Minuten. Die von Ihnen eingegebenen Daten bilden die Grundlage für den späteren Abgleich mit Ihren Unterlagen. Wenn Sie also jetzt genau arbeiten, ersparen Sie sich später den Schriftverkehr.

1. Das Formular öffnen

Öffnen Sie die Registrierungsseite von einem beliebigen Gerät aus; auf dem Desktop und auf Mobilgeräten werden dieselben Fragen gestellt.

2. Geben Sie Ihre Daten ein

Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Handynummer – bitte genau so schreiben, wie sie in Ihren Unterlagen angegeben sind.

3. Bestätigen Sie die E-Mail

Öffnen Sie den Link, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Bis dahin kann kein Guthaben auf das Konto eingezahlt werden.

4. Einzahlung und Spiel

Zahlen Sie über 20 CHF ein, um die erste Willkommensstufe freizuschalten. Die Freispiele werden in mehreren Tranchen gutgeschrieben.

Grundsätzlich gilt: Pro Person und pro Haushaltsadresse ist nur ein Konto zulässig. Überprüfen Sie vor der Registrierung, ob jemand, mit dem Sie zusammenleben, bereits hier spielt: Doppelte Konten werden in der Regel geschlossen und alle damit verbundenen Boni entzogen.

Was bei der Überprüfung verglichen wird

Die Überprüfung ist ein Abgleich und keine reine Sammlung von Unterlagen. Alles, was Sie hochladen, wird mit den Angaben verglichen, die Sie bei der Registrierung gemacht haben. Daher führt bereits die kleinste Abweichung zum Ablehnen – nicht erst fehlende Angaben: ein im Formular nicht angegebener zweiter Vorname, eine frühere Adresse oder eine Rechnung, deren Datum weiter zurückliegt, als es der zulässige Zeitraum erlaubt.

Ein Lichtbildausweis dient zum Nachweis Ihrer Identität und Ihrer Volljährigkeit; ein aktuelles Dokument mit demselben Namen und derselben Adresse dient als Nachweis Ihres Wohnsitzes. Bei Einzahlungen per Karte kann zusätzlich überprüft werden, ob die Karte Ihnen gehört.

Die Überprüfung wird durch Ihre erste Auszahlung ausgelöst – was der ungünstigste Zeitpunkt dafür ist. Reichen Sie die Unterlagen stattdessen in einer ruhigen Woche ein – und da es sich um ein einziges Konto handelt, reicht eine einzige erfolgreiche Überprüfung aus, um das Casino, den Live-Bereich und das Sportwettenangebot gemeinsam abzudecken.

Halten Sie Folgendes bereit

Schutz eines gemeinsamen Kontos

Mit einem einzigen Login lassen sich das Casino-Spiel, die Live-Tische, der Wettschein und das Guthaben für alle drei Bereiche verwalten, wodurch das Konto für einen Angreifer wertvoller ist als ein Konto, das nur ein einziges Produkt umfasst.

Verwenden Sie ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden, halten Sie das Gerät gesperrt und vermeiden Sie es, sich auf gemeinsam genutzten Computern oder in öffentlichen Netzwerken anzumelden. Betrachten Sie jede Nachricht, in der Sie nach Ihrem Passwort oder nach Dokumenten gefragt werden, als Betrugsversuch – der Support bittet Sie, Dateien über das Konto hochzuladen, niemals jedoch, Dateien per E-Mail an eine Person zu senden. Halten Sie die registrierte E-Mail-Adresse und Telefonnummer auf dem neuesten Stand, da beide zur Wiederherstellung des Zugriffs und zur Bestätigung von Auszahlungen dienen.

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Registrieren Sie sich einmal und sichern Sie sich bis zu 2 850 CHF + 350 Freispiele auf Ihre ersten vier Einzahlungen.

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Fragen, die neue Spieler stellen

Ich habe mein Passwort vergessen – was passiert nun?

Nutzen Sie den Link zum Zurücksetzen im Anmeldeformular. An Ihre registrierte E-Mail-Adresse wird eine Nachricht mit einem zeitlich begrenzten Link gesendet. Öffnen Sie diese daher umgehend und wählen Sie ein Passwort, das Sie noch nirgendwo anders verwendet haben.

Warum wird mein korrektes Passwort abgelehnt?

In neun von zehn Fällen füllt der Browser ein altes, gespeichertes Passwort automatisch aus. Geben Sie es zur Bestätigung einmal manuell ein und aktualisieren Sie anschließend die vom Browser gespeicherten Daten.

Brauche ich ein zweites Konto für Sportwetten?

Nein. Das Sportwettenkonto ist Teil desselben Kontos, nutzt denselben Kontostand und unterliegt derselben Identitätsprüfung.

Wie lange dauert die Überprüfung?

In der Regel ein bis zwei Tage, sobald lesbare Dokumente vorliegen. Unscharfe Fotos, abgeschnittene Ecken und nicht übereinstimmende Angaben führen in den meisten Fällen zu einer zweiten Bearbeitungsrunde.

Kann ich meine Angaben später ändern?

Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift können aktualisiert werden. Name, Geburtsdatum und Kontowährung sind nach Abschluss der Verifizierung festgeschrieben.

Wie kann ich das Konto schließen oder vorübergehend deaktivieren?

Einzahlungslimits, Sitzungslimits und Selbstsperren werden alle im Konto festgelegt und gelten für alle darin enthaltenen Produkte. Für eine dauerhafte Schließung wenden Sie sich bitte schriftlich an den Kundendienst und bewahren Sie die Antwort auf.

Sollte ein Formularfeld unklar sein, steht Ihnen unser Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung.

Lies die vollständige Bewertung, vergleiche die Angebote auf der Bonus-Seite oder schau dir den App-Leitfaden an.