AstroMania Casino Přihlášení

Jedním přihlašovacím jménem a heslem se dostanete do herny s automaty, ke stolům s živými hrami i do sekce sportovních sázek. Tato stránka začíná tam, kde většina návštěvníků začíná – u přihlašovacího pole – a dále se věnuje registraci, ověření a důvodům, proč může být přihlášení zamítnuto.

Přihlášení

Při přihlášení se vyžaduje e-mailová adresa použitá při registraci a heslo, které bylo při ní nastaveno. Neexistuje žádné samostatné uživatelské jméno ani druhé přihlášení pro sekci sázek – stejné přihlašovací údaje platí pro všechny produkty v rámci účtu.

Relace vyprší. K jejich ukončení vede nečinnost, vymazání údajů prohlížeče nebo změna zařízení, což je spíše bezpečnostní funkce než chyba. Opětovným přihlášením se obnoví zůstatek, otevřené bonusové počítadlo a veškerá vámi nastavená omezení, protože vše je uloženo na účtu, nikoli na zařízení.

Když je přihlášení zamítnuto

Téměř každé neúspěšné přihlášení má jednu z pěti příčin, z nichž pouze jedna vyžaduje technickou podporu.

  • E-mailová adresa odlišná od té, která byla použita při registraci.
  • Prohlížeč vyplňuje uložené heslo, které bylo po resetování nahrazeno.
  • Nepotvrzená registrace: dokud neotevřete odkaz zaslaný e-mailem, nebude vám umožněn přístup k účtu.
  • Zapnutá klávesa Caps Lock nebo klávesnice nastavená na jiný jazyk.
  • Účet byl zablokován – z důvodu ověření, kontroly nebo proto, že je aktivní dobrovolné vyloučení. V tomto případě je třeba kontaktovat zákaznickou podporu.

Použijte odkaz pro resetování hesla, místo abyste opakovaně hádali správné heslo, protože několik neúspěšných pokusů za sebou může vést k dočasnému zablokování účtu. E-mail s odkazem na resetování hesla je zaslán na registrovanou e-mailovou adresu; než se domníváte, že nebyl odeslán, zkontrolujte složku se spamem.

Založení účtu

Registrace se provádí vyplněním jediného formuláře a zabere jen pár minut. Údaje, které zadáte, budou později porovnány s vašimi doklady, takže jejich přesnost vám ušetří pozdější korespondenci.

1. Spusťte formulář

Otevřete registrační stránku z jakéhokoli zařízení; na počítači i na mobilu se zobrazují stejné otázky.

2. Zadejte své údaje

Jméno, datum narození, adresa, e-mail a číslo mobilního telefonu – zapište je přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašich dokladech.

3. Potvrďte e-mail

Otevřete odkaz, který vám byl zaslán na vaši e-mailovou adresu. Dokud tak neučiníte, nelze na účet vložit prostředky.

4. Vložte vklad a hrajte

Proveďte vklad na stránce 500 Kč a odemkněte první úroveň uvítacího bonusu. Bezplatná otočení se připisují po částech.

Standardním pravidlem je jeden účet na osobu a na adresu domácnosti. Před registrací si ověřte, zda zde již nehraje někdo, s kým bydlíte: duplicitní účty se obvykle ruší a veškeré s nimi spojené bonusy se odeberou.

Co se při ověření porovnává

Ověření je srovnání, nikoli shromáždění papírů. Vše, co nahrajete, se porovnává s údaji, které jste zadali při registraci, takže k zamítnutí dochází spíše kvůli nesrovnalostem než kvůli chybějícím údajům: například pokud jste ve formuláři neuvedli prostřední jméno, předchozí adresu nebo účtenku s datem starším, než povoluje stanovené časové rozmezí.

Doklad s fotografií potvrzuje vaši totožnost a to, že jste plnoletí; aktuální doklad se stejným jménem a adresou potvrzuje, kde bydlíte. Při vkladu kartou může být vyžadována kontrola, zda je karta skutečně vaše.

Ověření se spustí až při vašem prvním výběru, což je nejhorší možný okamžik, kdy s ním začít. Dokumenty raději zašlete v klidnějším týdnu – a protože se jedná o jeden účet, stačí jediné úspěšné ověření, které pokryje kasino, živé hry i sázkovou kancelář najednou.

Mějte tyto věci připravené

Ochrana společného účtu

Jedno přihlášení umožňuje přístup ke hře v kasinu, živým stolům, sázkovému tiketu i zůstatku, který je společný pro všechny tři služby, což pro útočníka zvyšuje hodnotu tohoto účtu oproti účtu určenému pouze pro jednu službu.

Používejte heslo, které nikde jinde nepoužíváte, zařízení mějte vždy uzamčené a vyhýbejte se přihlašování na sdílených počítačích nebo ve veřejných sítích. Jakoukoli zprávu, která po vás požaduje zadání hesla nebo zaslání dokumentů, považujte za podvodnou – technická podpora vás požádá o nahrání souborů přímo přes účet, nikdy však o jejich zaslání e-mailem nějaké osobě. Udržujte registrovaný e-mail a telefonní číslo aktuální, protože slouží jak k obnovení přístupu, tak k potvrzení výběrů.

Vytvořte si účet

Zaregistrujte se jednou a získejte až 75 000 Kč + 350 zatočení zdarma při svých prvních čtyřech vkladech.

Zaregistrujte se hned

Otázky, které si kladou noví hráči

Zapomněl jsem heslo – co teď?

Použijte odkaz pro obnovení hesla v přihlašovacím formuláři. Na vaši registrovanou e-mailovou adresu bude zaslána zpráva s odkazem, jehož platnost je časově omezená, proto ji neprodleně otevřete a zvolte si heslo, které jste dosud nikde jinde nepoužili.

Proč mi systém odmítá správné heslo?

V devíti případech z deseti prohlížeč vyplňuje staré uložené heslo. Zadejte ho jednou ručně pro potvrzení a poté aktualizujte údaje uložené v prohlížeči.

Potřebuji pro sportovní sázky druhý účet?

Ne. Sázková kancelář je součástí stejného účtu, využívá stejný zůstatek a podléhá stejnému ověření.

Jak dlouho trvá ověření?

Obvykle jeden nebo dva dny po doručení čitelných dokumentů. Rozmazané fotografie, oříznuté rohy a nesoulad v údajích jsou nejčastějšími důvody pro opakované vyřizování.

Mohu své údaje změnit později?

Kontaktní údaje, jako je e-mail, telefonní číslo a adresa, lze aktualizovat. Jméno, datum narození a měna účtu jsou po dokončení ověření neměnné.

Jak mohu účet zrušit nebo pozastavit?

Limity vkladů, limity herních relací a sebevyloučení se nastavují v rámci účtu a vztahují se na všechny produkty v něm obsažené. Chcete-li účet trvale zrušit, obraťte se písemně na zákaznickou podporu a odpověď si uschovejte.

Pokud vám něco v poli formuláře není jasné, živý chat je k dispozici nepřetržitě.

Přečtěte si celou recenzi, porovnejte nabídky na stránce s bonusy nebo si prohlédněte průvodce aplikací.